Concetto di servizio

QGM Block Machine ha sede all'estero e magazzini di pezzi di ricambio in tutto il mondo, oltre a un team di assistenza di alta qualità, che ha realizzato le funzioni di risposta rapida, visite regolari ai clienti, consulenza tecnica, servizi a valore aggiunto, fornitura di pezzi di ricambio , formazione del personale e altri sistemi funzionali.
Il servizio professionale e meticoloso di QGM Block Machine si è guadagnato una buona reputazione tra i clienti nazionali ed esteri.

Servizio prevendita

Il servizio di prevendita è il servizio professionale fornito da QGM ai clienti nel determinare l'intenzione di acquisto della macchina, tra cui:
1.Aiuto nella pianificazione del sito, nella risoluzione dei problemi tecnici e nella consultazione della configurazione;
2.Aiutare a formulare il piano di acquisto di macchinari e attrezzature adatte ai clienti e fornire consulenza sul piano di progettazione del layout in base al loro sito;
3.Aiuta a fare l'analisi delle entrate
Servizio in vendita

Il servizio di vendita è il servizio fornito da QGM ai clienti dopo il posizionamento della blocchiera, al fine di ottenere una produzione regolare delle attrezzature, tra cui:
1. Dopo la firma dell'accordo tecnico/contratto di vendita, la società presenterà al cliente gli elenchi standard di progettazione, produzione, installazione ecc. delle apparecchiature contrattuali per conferma;
2. Nominare gli ingegneri senior per l'installazione e la messa in servizio;
3. Fornire formazione tecnica sul funzionamento in loco per il personale del cliente e fornire ai clienti formazione gratuita per il personale di manutenzione meccanica ed elettrica;
4. A seconda della situazione specifica, consigliare ai clienti stampi o pezzi di ricambio di prodotti standardizzati e personalizzati.
Assistenza post-vendita

Il servizio post-vendita è il servizio fornito da QGM ai clienti dopo che la macchina ha prodotto blocchi, tra cui:
1. Garantire la fornitura tempestiva di parti e accessori, implementare rigorosamente tre garanzie per la qualità del prodotto, un anno di servizio di garanzia gratuito e un servizio post-vendita a vita;
2. Impegno per un servizio 24 ore su 24: al fine di fornire ai nostri clienti un servizio di migliore qualità e supporto tecnico, la hotline di servizio 400 dell'azienda è attiva 24 ore su 24 per servire i clienti;
3. Una macchina, una gestione file: QGM stabilisce per ogni macchina una gestione file indipendente, dal dettaglio all'insieme, il servizio è quello di sempre;
4. Frequenti visite di ritorno dei clienti: QGM ha formulato un sistema di visite di ritorno dei clienti, ascolta attentamente le opinioni e i suggerimenti di ciascun cliente e, attraverso visite di ritorno, comprende il funzionamento di ciascuna macchina per blocchi, in modo che ogni macchina sia nelle migliori condizioni